Comment améliorer l’expérience des patients et professionnels de santé en s’appuyant sur leur retour d’usage d’une solution déjà déployée dans des situations très variées (maladie chronique, suivi post-op, suivi de vaccination, psychiatrie…) ?
• Revue experte des interfaces pour identifier les éventuels freins à l’usage liés à des défauts d’ergonomie,
• réalisation d’entretiens avec professionnels de santé et patients, pour affiner la compréhension des facteurs d’engagement et les irritants à l’usage dans plusieurs parcours de soins différents,
• identifier les phénomènes dangereux probables et les scénarios à risques dans une logique de mise en conformité avec la norme IEC 62366-1.
Formulation et priorisation de recommandations pour définir un plan d’action technico-réglementaire.
Vous souhaitez une présentation d’un ou plusieurs usecase ?