Depuis plus de quarante ans, Human design Group façonne les transformations du travail en démontrant qu’une conception ancrée dans l’ergonomie et les facteurs humains est une contribution positive à la fois à la santé des personnes mais par là même à l’efficacité des organisations, faisant des conditions de travail un actif stratégique de la performance globale.
Cette conviction vérifiée et nourrie de l’expérience acquise dans des centaines de projets prend aujourd’hui un relief nouveau : robotisation, intelligence artificielle, travail hybride et allongement des carrières demandent de réajuster constamment le curseur entre performance et bien-être. Comme le rappelle P. Falzon, c’est précisément dans la tension entre productivité et personnes que l’ergonomie révèle sa valeur systémique, en éclairant les coûts cachés de la performance et de nouveaux leviers de compétitivité.
Pour répondre à ces enjeux, Human design Group déploie une démarche intégrée. Mesurant les contraintes physiques, cognitives et organisationnelles grâce à des capteurs de terrain et une analyse d’activité exigeante; nous savons prévenir l’usure professionnelle et ainsi renforcer l’attractivité des métiers; alignant outils, espaces et processus avec les usages réels nous accompagnons le changement et la montée en compétence, garantissant la pérennité de solutions éprouvées dans la réalité opérationnelle vécue.
Nous apportons des résultats tangibles : réduction des efforts musculaires après la re-conception d’un bras de réaction; maintien dans l’emploi d’agents de terrain grâce à l’ajustement des parcours professionnels et de certains gestes critiques; optimisation d’un macro-zoning industriel réduisant non-qualité et risques de chute tout en accélérant la production…
En transformant chaque contrainte en opportunité de conception, Human design Group aide les entreprises à bâtir des organisations sûres, agiles et attractives, prêtes à conjuguer performance économique, responsabilité sociétale et qualité de vie au travail pour une transformation des conditions de travail en devenir permanent.
Cconvertissez chaque contrainte opérationnelle en levier de performance globale.
Mesurer
Quel apport des neurosciences
au regard porté sur les conditions de travail ?
Anticiper
Peut-on concilier usure professionnelle, allongement de la vie professionnelle et attractivité ?
Aligner
Comment révéler des gisements
de valeur par l’amélioration
des conditions de travail ?
Accompagner
Comment piloter une conduite
du changement centrée sur
les Conditions de Travail ?
L’utilisation de capteurs pour mesurer les contraintes peut être une solution méthodologique pour :
Les dispositifs de mesures développés par le Centre de Recherche et d’Innovation Humain-Système (CRIHS) de Human design Group comprennent des capteurs de terrain faciles à déployer, dotés de systèmes avancés de surveillance, de traitement et de synchronisation des données.
Gérer la charge mentale et physiologique
Évaluer les risques liés aux gestes et postures
Monitorer l’attention et la perception
Optimiser l’expérience immersive (XR).
Compléter les diagnostics ergonomiques via des capteurs et des mesures ciblées pour améliorer les données sur les facteurs humains, affiner les informations et mesurer l’expérience.
Après un accident du travail et une utilisabilité mise en doute en raison d’un poids trop important, les bras de réactions avaient été retirés pour les vissages à faible couple, avec la mise en place d’une version allégée et de modulations des programmes de vissage.
Toutefois, ces adaptations pourtant significatives ne faisaient pas l’unanimité.
Poser un diagnostic ergonomique sur les conditions de travail des salariés d’aujourd’hui, c’est :
Human design Group intervient et conseille les entreprises sur ces différentes dimensions et demandes.
Caractériser les situations de travail
Transformer les outils, espaces et organisations
Accompagner la gestion des compétences
Donner du sens, attirer et renforcer l’adhésion
Améliorer les conditions de travail pour préserver la santé, développer les ressources individuelles et collectives, améliorer la performance, et en faire un facteur d’attractivité.
Diagnostic ergonomique pour objectiver et ajuster les conditions de travail des métiers aéroportuaires pour assurer le maintien dans l’emploi des agents
Comment gérer la pénibilité des métiers aéroportuaires dans un contexte où la vie professionnelle s’allonge et où l’attractivité des postes a un poids plus important post-covid ? Quelles solutions apporter pour permettre le maintien dans l’emploi : adaptation des conditions de travail, définition de parcours professionnels, pilotage de l’usure professionnelle ?
Comme le rappelait P. Falzon (1), la spécificité de l’ergonomie réside dans sa tension entre deux objectifs : organisation et performance (efficacité, productivité, qualité, fiabilité, durabilité…), et personnes (sécurité, santé, confort, facilité d’usage, satisfaction, intérêt du travail…).
L’échange avec d’autres disciplines (2) (socio-économie, sciences politiques, sciences de gestion…) montrent et mesurent que la qualité du travail et l’engagement des opérateurs sont des facteurs-clés de performance. Ces grilles de lecture permettent d’objectiver les dysfonctionnements, de modéliser les coûts invisibles et d’ancrer le facteur humain comme moteur d’efficience systémique.
1. Falzon, P. (2004). Ergonomie
2. Collectif (2023). Que sait-on du travail ?
Human design Group élabore des stratégies et des plans d’implémentation qui maximisent la performance tout en minimisant les ressources et efforts nécessaires. Cela requiert une analyse des opérations actuelles ou futures, une approche intégrant souvent des méthodologies innovantes et des solutions technologiques adaptées.
Équilibre performance / santé au travail
Engagement opérateurs, leviers de productivité
Identification et réduction des coûts cachés
Approche systémique & innovation
Objectiver les conditions de travail pour montrer le coût des dysfonctionnements (erreur, absentéisme, disqualité…) et les gains éventuels des transformations.
Diagnostic ergonomique pour repenser l’aménagement d’un espace industriel et l’aligner avec l’efficience opérationnelle
Intégrer dans le diagnostic ergonomique de la situation actuelle les gains Facteurs humains dans la situation future.
Dans un contexte de changements organisationnels et techniques permanents, la maitrise de l’accompagnement au changement et de l’adhésion des utilisateurs devient un enjeu de réussite des projets.
L’analyse d’activité par son ancrage terrain et par sa nature systémique offre une valeur-ajoutée et un réel différenciateur par rapport à d’autres approches pour enrichir les projets de transformation des données relatives « aux derniers km » à intégrer pour :
Human design Group accompagne les projets de transformations :
Analyser l’activité en situation réelle ou simulée
Identifier les ancrages métier et coûts cachés
Spécifier et piloter les moyens de la transition
Mesurer l’efficience opérationnelle par les FOH
Intégrer la performance sociale et humaine, l’efficience opérationnelle, dans les objectifs projet en faisant remonter les besoins terrain, les usages métiers et les opportunités.
Accompagner le changement dans le projet d’intégration d’exigences cybersécurité sur le parc nucléaire
Le projet cybersécurité, un projet national, des mesures supplémentaires à définir, déployer et intégrer au niveau des CNPE – des mesures pérennes tant du point de vue organisationnel, matériel, que compétences à acquérir à tous les niveaux (exploitants, ingénierie et direction).
