Contact
RATP

Designing future workspaces

Étude de Cas

Designing future workspaces

Les simulateurs jouent un rôle essentiel dans la formation des opérateurs. L’enjeu majeur tourne autour des question d’aménagement de salles de formation de manière à répondre simultanément aux besoins opérationnels des formés et formateurs, répondant aux normes ergonomiques et aux contraintes techniques et architecturales des espaces existants.

L’objectif était de concevoir un environnement de formation performant, cohérent et sécurisé, tout en garantissant une qualité d’usage optimale.

Intervention

Nous avons déployé une démarche centrée utilisateur articulée autour de plusieurs étapes clés :

  • Analyse des besoins et des usages à partir d’entretiens et d’observations auprès des formateurs et des formés
  • Proposition de solutions d’aménagement des deux salles, avec la conception des pupitres formateur / formés en phase esquisse
  • Design détaillé et plans d’exécution des pupitres
  • Accompagnement de la maîtrise d’œuvre pour la réception des pupitres en phase de fabrication

Cette approche a permis d’assurer l’alignement entre les exigences fonctionnelles, ergonomiques et techniques du projet.

Résultat clés

  • Formalisation des besoins utilisateurs et déclinaison des exigences ergonomiques
  • Esquisses des salles et dimensionnement des MUI (Multilingual User Interface), incluant les premières propositions de pupitres
  • Design finalisé et plans d’exécution détaillés des pupitres formateur et formés
  • Grille d’évaluation des pupitres fabriqués, facilitant le contrôle qualité lors de leur réception
CustomerRATP
SectorTransport
WebsiteRATP
Photo creditsiStock