Sanofi

UX Solution de diagnostic

Besoin

Comment appuyer le positionnement de Sanofi sur une solution d’aide au diagnostic de la Leishmaniose ?

Notre démarche holistique reformule et approfondit l’expression du besoin en développant l’analyse contextuelle. Et notamment, sur ce cas d’usage, certaines variables liées aux contraintes géographiques spécifiques de développement de la maladie.

Intervention

Notre approche a permis de challenger les anticipations client pour intégrer des enjeux complémentaires à l’engagement des médecins. Sur la base d’une démarche design thinking, nous avons aligné les perceptions sur les RETEX et ouvert l’idéation par une veille inspirationnelle. Nous avons également défini des personae utilisateur cible en complément des personae médecins.

Résultat

  • Benchmark interne et externe
  • Plan d’action UX
  • Recommandations positionnement
ClientSanofi
SecteurSanté
Site internetSanofi